本記事ではホテル管理システム（PMS）をご利用の上でWindows10のサポート終了に伴う注意点を解説いたします。
目次
Windows10のサポート終了について
まずWindows10とはMicrosoftが開発・提供するPCやタブレット向けのオペレーティングシステム(OS)です。
2023年4月27日に、Windows 10は22H2が最終バージョン、サポート期限が2025年10月14日までという事を発表しました。
2025年10月14日を過ぎるとサポートやセキュリティ更新プログラムを受ける事ができなくなります。
ウイルス感染や不正アクセスなどの被害にも遭いやすくなるため、Windows11にアップグレードするか、サポートが継続している後継製品・代替製品に移行するなどして対策を取る必要性があります。
ホテル管理システムにおける懸念点
Windows10のままのパソコンを使い続けていれば、サポート終了後のウイルス感染や不正アクセスなどにより、ホテルや顧客の大事な情報が流出・悪用される可能性があります。
今後の経営に関わってくるため対策をどう取るかが特に重要です。
セキュリティリスクの増大
セキュリティ更新プログラムの提供が無くなると新たに発見される脆弱性やセキュリティホールなどの対策を取る事ができなくなります。
ウイルスやマルウェア、ハッカーの攻撃に対して、システムが一層脆弱になる可能性が高まります。
セキュリティリスクが自然に増大するため、やはりWindows10のままだとメリットがないです。
ホテルの情報もですが、特に顧客の情報の流出はホテル管理の信頼性に関わってくるため絶対に避ける必要性があります。
保守とサポートの手間
Windows10のサポート終了が近くなるにつれて、サポートが継続している製品はどんどん少なくなる一方で、ホテルの運営をしている人の保守とサポートの手間は自然と増大していきます。
ウイルスを送り込んでくる人や不正アクセスをしてくる人はあの手この手で大事な情報を抜き取ろうとしてくるため、非常に大変です。保守とサポートにかけている時間を他のホテル業務に使えればホテル運営を一層進める事もできるため、良い事が少ないです。
高コストの継続運用
Windows10でホテル管理システムで運用し続けているとコストも自然と高くなります。高コストだと毎回氏は割らなければいけない額も多く、運用にも少なからず支障をきたしてきます。
最近では低コストでホテル管理できるシステムも出てきているためWindows11に切り替えると共に変更した方が得策でしょう。コストが低いと気軽に運用しやすく、負担も軽減されます。機能がたくさん付いているものも多く、今まで以上に快適にホテル管理もでき、非常に便利です。
HOTEL SMARTでは、宿泊施設の課題を解決し、さらなる顧客満足度の向上と、収益の向上を実現する宿泊施設向けオールインワンシステムです。
サービスの概要や導入事例、具体的な運用方法をまとめて資料をお配りしております。
ご検討のお役に立てれば幸いです。
解決方法
クラウド型ホテル管理システムの切り替え
解決方法はインターネットを通して、サーバー上のソフトウェアやデータにアクセスしてホテルの管理を進めるシステムのクラウド型ホテル管理システムを使う事です。
オンプレミス型との違いはシステムを構築・運用する場所で、オンプレ型PMSは施設内にサーバーを設置する一方でクラウド型ホテル管理システムはインターネット上で済みます。
場所を選ばずにどこでも運営可能で、気軽にアクセスして運営を進められる手軽さが人気です。
システム切り替えのメリット
クラウド型ホテル管理システムは安全のセキュリティ対策が施されているところが多く、ウイルスやマルウェア、ハッカーの攻撃をしっかりと未然に防ぐ事ができます。あらゆる手段を講じたとしても簡単に突破される事がないです。ホテルや顧客の大事な情報も守る事ができ、安心してお使いいただけます。
クラウド型ホテル管理システムを導入する事で運用コストを大幅に軽減させる事ができます。浮いた運用コスト分をホテルの他に業務に活用できるところも良いポイントです。
クラウド型ホテル管理システムの中には月額約3万円から利用できるものもあり、比較的リーズナブルにご利用いただけます。
リアルタイムデータを活用する事で、ホテル管理を一層効率化させられます。その時々の変化に柔軟に対応できるようになっており、顧客の需要にも応えやすいです。
リモートサポートが早いところも大きなポイントです。ホテル管理で何か困った事があれば、離れていた場所にいたとしても的確なサポートを受けられて安心感も高いです。
他には新機能やアップデートのリリースも早いです。いつでも最新の状態でシステムを使う事ができ、快適性もよりアップします。
おすすめのクラウド型 宿泊施設向けオールインワンシステム
宿泊施設の管理システム（PMS)であるHOTEL SMARTでは、クラウド型のオールインワンシステムです。
スマートロックやカードキー、サイトコントローラーや会計ソフト、決済システムなど連携サービスも幅広く取り揃えており、一棟貸しや民泊など小規模施設からチェーンホテルなど大規模施設まで様々な規模やオペレーションに対応することができます。
また管理システム（PMS）だけでなく事前チェックイン、セルフチェックイン機能やお客様のスマートフォンで館内案内/周辺情報が閲覧できるデジタルガイド、自社ホームページから直予約を受付可能な予約エンジンなど施設全体のDX化を実現いたします。
まとめ
2025年10月14日にサポート終了するWindows10でホテル管理システムを使っていると、期間が過ぎるとサポートやセキュリティ更新プログラムを受ける事ができなくなり、ウイルス感染や不正アクセスなどの被害に一層遭いやすくなり、ホテルや顧客の大事な情報が流出・悪用される可能性も出てきます。
そういう時の対策にクラウド型ホテル管理システムへの切り替えがおすすめです。インターネットを通してホテル管理を進められて、快適度が大きく異なります。セキュリティの強化や運用コストの軽減、いつでも可能な柔軟な対応などメリットもたくさんあり、非常に頼りになります。そのため、ぜひクラウド型ホテル管理システムへの切り替えを検討してみて下さい。
各種SNSをフォローする
