xxx (エイジィ) 株式会社提供の予約管理システム(PMS)・チェックインシステム「HOTEL SMART/minpakuIN/お宿奉行」が株式会社7gardenの提供する宿泊業界特化型 LINE拡張システム「tuna」との連携を開始しました。この連携に伴い下記の内容が可能となりました。
– チェックインタブレット上でのLINE友だちの獲得
– 「HOTEL SMART/minpakuIN/お宿奉行」の予約データと「tuna」のLINE拡張機能を活用した、予約済み顧客へのアプローチ
主な活用例(一部)
-誕生日プランの配信
-チェックアウト当日のアンケート自動配信
-季節イベントプランのセグメント配信
-次回利用特典の自動配信
-タビナカでのお客様への情報提供
などリピート獲得に向け、「HOTEL SMART/minpakuIN/お宿奉行」の宿泊者情報の効果的な利活用が実現できます。
引き続き宿泊施設の利便性・効率向上を第一に、誰でも使いやすいシステムを提供し、宿泊施設のデジタル化・DX化を促進していきます。
参考:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000026.000016427.html