コロナ禍で注目されるオンラインチェックインとは?
コロナの全国的蔓延を受けて新しい生活様式への転換が余儀なくされました。その中で宿泊業界にも大きな変化が見て取れます。これまでのよう
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宿泊施設の運営において効率化を目指すとき意識すべきは、フロント業務の工程を最小限に抑えること、そして業務の専門性を軽減し属人化を防ぐことで
AI(エーアイ:人工知能)って流行っているけど、どんなものなのだろう?」「自社で使えるのだろうか?」と、気になっているホテルの支配人・オー
初めまして、Kazです。私はラグジュアリーからミドルクラスのホテルを中心に、接客の現場で15年以上過ごしております。これまでオペレーション
ホテルで導入が進むセルフチェックイン。この記事ではセルフチェックインのメリットや、実際の宿泊客からのクチコミを紹介しています。
ホテルをスマート化することで、人件費の削減と非対面で感染症リスク軽減が可能です。つまり、施設側とおゲストのニーズを同時に満たせます。スマート
コロナ禍以降では、旅行する機会が減っている方が多いでしょう。その影響で、ホテルに宿泊する人も以前と比べると減ってきています。ホテル